Guatemala, enero de 2024 — El CEO de LG Electronics (LG), William
Cho, y ejecutivos clave de la compañía presentaron las estrategias que LG está
implementando para alcanzar su meta de ‘Future Vision 2030’ durante una
conferencia de prensa celebrada para medios coreanos en Las Vegas, Nevada,
EE. UU., el 10 de enero.

El CEO comenzó el evento señalando que LG ha identificado tres puntos de
inflexión importantes: electrificación, servitización y digitalización, que
finalmente remodelarán los negocios y la experiencia del cliente.

«El 2023 fue el año en el que establecimos la dirección para nuevos cambios,
haremos que 2024 sea el año en el que realmente aceleremos estos cambios»,
dijo el CEO Cho. «Future Vision 2030 es nuestra promesa al mercado y a
nuestros clientes, y nos esforzaremos como empresa para cumplir con esta
promesa».

Anunciada por el CEO el año pasado, Future Vision 2030 es la meta a largo
plazo de LG para transformarse en una ‘Compañía de Soluciones para la Smart
Life’ que pueda conectar y expandir la experiencia del cliente en diversos
espacios, incluyendo el hogar, comercial, movilidad y virtual.

Fortaleciendo la Competitividad Futura a través de la Inversión
El CEO Cho estableció ‘Break through limits’ (Romper Límites) como la frase
clave y filosofía subyacente de la política de gestión de la compañía en 2024.
Después de haber establecido tres áreas de enfoque para el crecimiento futuro:
un modelo de negocio no basado en hardware, expansión B2B y desarrollo de
nuevos negocios, LG hará un esfuerzo total para refinar aún más su cartera.

Para comenzar, la compañía maximizará el potencial de sus motores de
crecimiento futuro mediante la expansión de inversiones basadas en las
prioridades estratégicas del negocio. Este año, la empresa más que duplicará
su nivel de inversión, destinando 8 mil millones de KRW* (won surcoreano) a
I+D, investigación y desarrollo, y otras áreas críticas para fortalecer su
competitividad en el futuro.

En 2024, también se realizarán mayores inversiones en negocios centrales de
alto crecimiento y alto beneficio. Estos incluyen negocios B2B, como
componentes para vehículos, HVAC, electrodomésticos integrados y
señalización digital, así como el negocio de la plataforma webOS. LG
continuará invirtiendo en nuevos negocios, como la carga de vehículos
eléctricos (EV) y la robótica, y ya ha anunciado planes para invertir más de 40
mil millones de KRW* para transformar su cartera con miras a un crecimiento
empresarial cualitativo para 2030. También se pondrá énfasis en áreas de
tecnología innovadoras que aporten valor al cliente, como la inteligencia
artificial (IA) y la realidad mixta (MR).

El CEO identificó a la recién creada Compañía de Ventas y Marketing en el
Extranjero como un activo valioso para ayudar a LG a «romper límites». Ya
desempeñando un papel importante en el éxito global de LG, la nueva
organización representó aproximadamente dos tercios de las ventas totales de
la compañía.

Lograr los Objetivos ‘Triple Siete’ de Crecimiento, Ganancia y Valor
Con negocios de servicios basados en plataformas, el negocio B2B y nuevos
negocios como sus tres principales motores de crecimiento, la compañía tiene
como objetivo alcanzar su meta de ‘Triple Siete’: una tasa de crecimiento y una
ganancia operativa promedio del siete por ciento o más, así como un valor
empresarial que se traduce en una proporción de EBITDA de siete.

En los últimos cinco años, la tasa de crecimiento anual compuesto de los
negocios B2B de LG ha superado fácilmente los dos dígitos, con una tasa de crecimiento anual promedio de las ventas totales alcanzando aproximadamente
el ocho por ciento.

La Compañía de Soluciones para Componentes de Vehículos (VS) también ha
surgido como un negocio clave para LG, logrando ventas anuales de 8 mil
millones de KRW* en su décimo año de existencia.

Basada en los tres pilares de infoentretenimiento para vehículos (IVI), trenes
motrices eléctricos (e-powertrains) y lámparas para vehículos, se proyecta que
la Compañía de Soluciones para Componentes de Vehículos (VS) experimente
un crecimiento continuo y rápido.

La compañía ha anunciado planes para la expansión de sus negocios B2B y
busca aumentar el volumen de ventas a más de 32 mil millones KRW* (el doble
del nivel actual) para 2030 mediante el lanzamiento de diversas soluciones
nuevas y de valor agregado..

En línea con este cambio en la dirección del negocio, la Compañía de
Entretenimiento en el Hogar (HE) tiene como objetivo convertirse en una
empresa de plataformas de medios y entretenimiento y acelerar el crecimiento
de su negocio de plataforma webOS; mediante la expansión del ecosistema
webOS para incluir monitores inteligentes, sistemas de infoentretenimiento para
vehículos y otros fabricantes de televisores.

La Compañía de Electrodomésticos y Soluciones de Aire (H&A), cuyo éxito
desempeña un papel preeminente en apoyar la transformación integral de LG,
también está desarrollando un negocio de soluciones para el hogar inteligente
que combina servicios y suscripciones.

Además, LG asegurará oportunidades de crecimiento que ofrezcan un alto
potencial y un alto grado de sinergia comercial. Como ejemplo destacado, LG
NOVA aumentará su fondo de promoción para startups a más de 100 millones
de KRW para finales de 2024, lo que permitirá a la compañía contribuir al

descubrimiento de nuevas tecnologías y soluciones para impulsar la innovación
futura y liderar nuevos segmentos de negocio.

En el segmento de atención médica digital, la compañía está expandiendo su
negocio de telemedicina en cooperación con Amwell y también revisará la
viabilidad de ofrecer servicios en áreas como prevención, diagnóstico, gestión
posterior y recuperación. En la realidad virtual, otra área de negocio
prometedora, LG se está preparando para la comercialización de dispositivos
de realidad mixta (MR).

Además, la Oficina del Director de Tecnología (CTO, por sus siglas en inglés)
de la compañía, que lidera el desarrollo de tecnologías futuras, está llevando a
cabo programas intensivos de I+D para fortalecer la competitividad empresarial
y descubrir nuevas tecnologías fundamentales. En particular, el CTO se está
centrando en ocho áreas de tecnología: software, sistema en chip, inteligencia
artificial (IA), robótica, materiales y piezas, estándares, computación de
próxima generación y nube/datos.

Acelerando la Transformación Digital (DX) a través de Prácticas Basadas
en Datos e Inversiones en ERP de Próxima Generación
A través de la transformación digital (DX), LG proporcionará a los clientes
experiencias F.U.N., por sus siglas en inglés – Primero (First), Únicas y Nuevas
– y mejorará aún más su sistema de gestión centrado en el cliente.

La compañía está realizando inversiones significativas en tecnologías de la
información para establecer la transformación digital (DX) en toda la
organización. Además, LG está construyendo N-ERP, o Planificación de
Recursos Empresariales de Próxima Generación, para integrar y vincular de
manera fluida los procesos y sistemas comerciales de la compañía. Intellytics
Customer 360, una plataforma de datos del cliente que permite la gestión integrada de datos recopilados de diversos puntos de contacto con el cliente,
se implementará a nivel mundial a partir de este año.

El año pasado, al aplicar DX a cada cadena de valor, LG aumentó la
productividad y eficiencia a un valor de más de 240 millones de KRW.*
Transformándose en una Organización de Alto Rendimiento y
Difundiendo los Valores y Filosofía de «Life’s Good»

El CEO realmente cree que una cultura organizacional sólida es esencial para
convertir la estrategia en un buen rendimiento. Durante su «CEO F.U.N. Talk»
en diciembre pasado, el Sr. Cho afirmó que, «Para lograr esto [la visión de la
compañía para el 2024], necesitamos conectar intrincadamente nuestra misión,
visión y objetivos, y centrarnos incansablemente en la ejecución».

Unidos bajo la promesa de marca de «Life’s Good», se iniciarán diversas
actividades de marca integradas, abarcando marketing, ESG y RSE a partir de
este año. La compañía difundirá los valores y la filosofía que respaldan «Life’s
Good» con el espíritu de un optimista valiente, al mismo tiempo que infunde a
la marca un dinamismo juvenil. Autodenominado «optimista valiente», LG es un
innovador que enfrenta audazmente las dificultades, cree en la búsqueda de
oportunidades para mejorar incluso en momentos difíciles y encuentra
soluciones escuchando y prestando atención a sus clientes y al mercado.

Los visitantes pueden experimentar las últimas innovaciones de LG en su stand
de CES (#16008, Las Vegas Convention Center) del 9 al 12 de enero. Para
obtener más información sobre los productos de LG presentados en CES 2024,
consulte el Kit de Prensa de CES 2024.